Según informó ayer la propia operadora, a partir del próximo sábado 28 de noviembre, va a ser posible realizar la cancelación o cambio de billetes de Renfe por teléfono.
Por el momento, a través de este nuevo teléfono (902 320 320), será posible cambiar o anular billetes de trenes AVE de Larga Distancia, aunque se irá ampliando a otro tipo de trenes y/o servicios.
Asimismo, desde este teléfono, se atenderán otro tipo de consultas como información de horarios y reservas o compra de billetes, y se ofrecerá información del servicio Atendo que Renfe pone a disposición de viajeros con algún tipo de discapacidad.
Por último, mencionar que ambas operaciones, cancelación o anulación, podrán realizarse hasta treinta minutos antes de la hora del viaje que el usuarios vaya a realizar.
Vía: Euroferroviarios.net
Enlace: Renfe
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