Esta nueva tecnología de LG permitirá a las lavadoras de la compañía que la incorporen (por el momento, las que se comercialicen a partir de ahora), comunicarse con el servicio técnico mediante un sistema de tonos de audio, similar al que usaban los modems de antaño. No obstante, seremos nosotros quien realicemos la llamada y acerquemos el teléfono a la lavadora para que se "entienda" con el servicio técnico.
Además de enviar el código de error de la avería, la tecnología Smart Diagnosis envía todo la información relativa al aparato en cuestión (esta tecnología se implementará en otros productos de la firma), el estado y su funcionamiento.
Por el momento, este nuevo sistema es capaz de detectar y comunicar más de una veintena de problemas, muchos de los cuales los podrá resolver el usuario sin necesidad de que el técnico tenga que desplazarse hasta su domicilio, con el consiguiente ahorro en la factura.
Vía: Microsiervos
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